Sie rufen uns an und wir stellen eine Online-Verbindung zu Ihrem PC her. Danach können wir eventuelle Fehler ermitteln, Einstellungs- und Installationsprobleme beheben, Installationen durchführen oder Ihnen bei Problemen mit dem Betriebssystem und einer Großzahl von Standardprogrammen helfen.

Vorraussetzungen hierfür: eine bestehende Internetverbindung und das Starten des nachfolgenden Programms. Verschiedene Programme Remotecontrol können Sie bei http://www.showmypc.com   oder http://www.teamviewer.com/de/  bzw. starten.

Nach dem Starten des Programms bekommen Sie von uns per Telefon eine PIN genannt. Diese müssen Sie nach Aufforderung des Programms eingeben, dann wird die Verbindung zu uns aufgebaut. Aus Sicherheitsgründen ist diese PIN nur für einmalige Benutzung gültig. Nach dem Beenden der Verbindung ist es für uns nicht mehr möglich, auf Ihren PC zuzugreifen.

Genaue Informationen, auch über die Gebühren für diesen Service, erhalten Sie von uns telefonisch.

Rufen Sie uns an unter Telefon: 06591 63 99 045 oder 0177 6023310